Андреа, студентка из Мадрида, обнаруживает, что её удочерили в младенчестве, и что её биологическая мать умерла месяц назад. После этого с девушкой начинают происходить странные явления: в наушниках слышен женский плач, а на видео с ней появляется таинственный старик в чёрном, которого никто не может увидеть.